Marketing online vs Marketing Offline

Internet se ha convertido ya hace tiempo en una realidad paralela en la que vivimos, nos relacionamos y por supuesto realizamos negocios. No sólo es un lugar donde cualquier empresa debe estar, sino que se ha convertido en el mejor soporte, sobre el cual, llevar a cabo nuestras acciones de marketing. 

El marketing online por tanto está en un momento de esplendor, básicamente esto es así por varias razones.

1.- Es más económico que el marketing a través de los canales habituales o marketing offline, ya sea prensa escrita, radio o televisión.

2.- Es mucho más dinámico. Podemos cancelar rápidamente aquellas estrategias que una vez implementadas, no nos están dando los frutos deseados, mientras que en muchas ocasiones a través de los canales habituales de comunicación, nos encontramos con contratos que merman nuestra capacidad de elección.

3.- Contiene en sí mismo una gran cantidad de subcanales bien distintos. Si bien nuestra elección dependerá mucho de nuestro objetivo final, básicamente, branding o producto.

4.- Control absoluto de su conversión. Podemos controlar minuciosamente cual es el impacto de cada una de nuestras campañas o estrategias, lo que nos permite junto a su capacidad de cambio, poder continuar con estrategias aplicadas, o bien decidirnos por otras muy distintas.

5.- Finalmente, un público potencial al que es incapaz de poder llegar ningún otro medio.

Por tanto, una vez sentadas las bases podemos afirmar, que el presente está en el marketing online, y que seguramente también lo estará en el futuro aunque con subcanales bien distintos, en el que el usuario, no sólo participará, sino que será él mismo el que los cree y cambie a su parecer, de alguna manera,  es lo que sucede ya, en algunas redes sociales.

Pero sin adelantar acontecimiento podemos establecer una serie de canales, donde será imprescindible tener presencia por parte de cualquier empresa.

En primera instancia, el primer soporte y que tiene como canal los motores de búsqueda es la propia web. Cuyos parámetros básicos serán los de tener una buena landing page, clara, acorde con la búsqueda esperada (no ofrecerá una buena imagen corporativa, hacer uso de términos de moda, o keywords que no tengan nada que ver con nuestra web), navegación sencilla y por supuesto contenido fresco. Esto sin duda, lo saben bien los profesionales del posicionamiento web o consultores seo.

Hoy en día, se ha convertido en algo fundamental, que podamos encontrar en ella la participación del usuario o del cliente a través de opiniones o comentarios. Fundamental también será la incorporación de blog, rss y por supuesto la integración de las principales redes sociales. Donde promociones y afiliaciones serán un valor añadido.

Los sistemas de Afiliación, son una estrategia de marketing online, muy comunes desde hace unos años, permite la publicidad de nuestra empresa en otros portales, a través normalmente de banners, a cambio de un porcentaje, si se produce conversión.

Dentro del mismo canal y sobre la misma plataforma, se contempla la compra de espacios publicitarios en portales ajenos. Actualmente está en desuso. Es más práctico el sistema anterior ya que de alguna manera se gratifica cuando se responde al objetivo, de otra forma, no.

Otra plataforma bien distinta son los anuncios patrocinados tanto en los motores de búsqueda, en display o integrados en las redes sociales. ­­­­­De nuevo será fundamental la landing page escogida, que debe responder exclusivamente a lo anunciado.  Aunque si bien, los anuncios en los motores de búsqueda sólo pueden ser de texto, el potencial en la red de display aumenta al poder ser además de imagen o video. 

Las aplicaciones para teléfonos móviles se han convertido en una buena plataforma de marketing a través de la red, sobre todo para el s.o. android. Imaginaos por un momento,  si una empresa como Mercadona, tuviera su propia aplicación para smartphone, por ejemplo para comprar desde casa, para recibir ofertas o simplemente para elaborar una lista de la compra a modo de recordatorio. No hablo de una suma de todas que bien podría hacerse, sino que cualquiera de ellas podría ser una excusa para tener una aplicación que nos ofrece algo a cambio de tenerla presente en nuestro móvil, lo que supone mayor presencia también de la marca en nuestro día a día.

Y por último no podemos dejar de hablar de los Social Media. Hemos dejado lo mejor para el final. La importancia del social media actual, es que permite humanizar a las empresas, interactuar con el usuario-cliente final, y por supuesto mejorar, si se hace convenientemente, la imagen, pero también el impacto económico en la misma.

Lo interesante, es que la cantidad de plataformas actuales, abarcan todos los formatos y medios digitales conocidos, y por tanto, multiplican las oportunidades de presencia por parte de una marca o empresa.

Presencia, que bien puede ser por medio escrito: foros, blogs, microblogging, agregadores de noticias, redes sociales...

Por medio puramente visual: galería de fotos tipo Flickr, Picassa, Photobucker...

A través de audio con Podcast, Rapshody...

O simplemente audiovisual, como el que ofrecen canales como Youtube, Vimeo, Dalealplay, Dailymotion, Megavideo...

Las opciones que ofrece la red en cuanto a marketing, son casi infinitas y su potencial, aún es mayor, si consideramos que todavía queda mucho por explotar. Y esto es así, básicamente porque el comportamiento del usuario, ha cambiado la red en los últimos años,  lo que nos indica, que fácilmente volverá a cambiar, ya que este mismo usuario, tendrá nuevas motivaciones, nuevos intereses y por supuesto, una forma de mirar mucho más madura la nueva red.

Llevamos dos meses de 2012  y lo cierto es que pocas cosas han cambiado en el mundo del marketing online. Afirmación que quizás no sea del todo cierta. Han aumentado las redes sociales, algunas gozan de muy buena salud y otras como Pinterest se están haciendo notar con creces.

Apenas hace unos días me anticipaba a comentar que las técnicas de posicionamiento web que venían llevándose a cabo en los últimos años serían las mismas que se llevaran en la actualidad, y lo cierto es que no cambian mucho, el objetivo sigue siendo el mismo, estar en primera página y dentro de esta cuando más arriba mejor, si hablamos estrictamente del trabajo en los buscadores.

No obstante, la red ha evolucionado, y la gente todo  y que sigue haciendo uso de los motores de búsqueda, se ha familiarizado con lugares de encuentro ya sean foros, blogs o redes sociales en los que preguntar, conocer y por último tomar una decisión. Esto es así, porque como en el mundo real, e internet es una prolongación de aquel, los lazos de amistad y por supuesto las sugerencias que vienen de estos, tienen mucho más peso que cualquier otro sistema de marketing online.

Por lo tanto, estar en un puesto relevante en los motores de búsqueda de forma orgánica, es importante, pero no tan fundamental como lo podía ser hace un par de años. Además de alguna manera podemos suplir la carencia de nuestra posición en ellos a través de los anuncios tanto gráficos (en display) como de texto que nos permite la red. Si bien esto último dependerá mucho, de cual sea nuestro negocio, servicio, o simplemente nuestro objetivo, ya que puede ser sólo de branding.

Un ejemplo, yo como consultor seo no puedo permitirme el lujo de pagar adwords, siendo estos muy efectivos para otro tipo de negocio. Éticamente, no puedo vender mis habilidades como posicionador web, como uno de mis servicios, si no soy capaz de tener mi propia web entre las primeras de los buscadores más importantes, de forma orgánica, es decir sin pagar por clic o impresión (en display).

Por lo tanto las acciones de marketing online a las que va directamente ligado el posicionamiento web, además de contar con un buen lugar en los buscadores, deberá ir dirigida a conseguir por encima de todo, una buena valoración de nuestros visitantes  y usuarios, y apostar por tanto, en estar presentes, donde de alguna manera, aquellos se encuentran.

Por tanto, deberemos enfocar estrategias para conseguir, desde una buena, sencilla y fácil navegación dentro de nuestra web, hasta estrategias de promociones y descuentos por conseguir que nuestros usuarios nos compartan en su red de amistades, o simplemente puedan aconsejar, dejando una buena crítica de nuestros servicios.

Pero por otra parte, será fundamentar como decía anteriormente, estar donde nuestro cliente está. Hace años que es imprescindible para cualquier empresa estar en la red,  hoy en día debe destacarse sobre los miles y cientos de miles de webs que compiten en su mismo sector. Esta cantidad en ocasiones irracional de webs conlleva a una transformación también en los buscadores, desde acciones como google places (centrándonos en el motor de búsqueda actual más extendido) hasta google shopping, que como un gran centro comercial da cobertura a las necesidades de cualquier tienda online, y que hoy en día se ha convertido en lugar imprescindible donde estar.

Recuerdo que hace tiempo algunos autores reputados adelantaban la muerte del SEO,  del posicionamiento web, pero no entendían que las circunstancias cambian pero no desaparecen. El profesional seo o consultor seo tiene todavía más cabida en el panorama que se presenta en la actual red, ya que cada vez hay más competencia, sin embargo no a través de las estrategias desfasadas de hace unos años sino que debe saber adaptarse a unos nuevos tiempos que solicitan a este, mayor profesionalidad, mayores conocimientos e interdisciplinariedad. 

Google + y el nuevo seo

            En los últimos meses estamos viviendo una revolución sobre esto que venimos llamando SEO, escuchamos los nuevos nombres de los algoritmos de Google, pero sin duda lo que más llama su atención son los cambios que provocarán en los resultados, se habla de un 35%.

             Por mi parte los parámetros de las herramientas que suelo usar para controlar las webs sobre las que trabajo, no han ofrecido por ahora grandes cambios, ni para bien ni para mal. Lo que significa que continúan donde estaban o en su defecto mejorando, ya que se encuentran en proceso de posicionamiento, pero sin grandes variaciones, que puedan hacerme saber que tiene el nuevo algoritmo algo que ver. Puede también que lleve un tiempo saber o conocer hasta que punto va a afectar y a quien va a afectar, ya que no es lo mismo trabajar bajo las premisas de google como venimos haciendo muchos, que realizando black hat.

           Por otra parte, y aunque fui de los primeros escépticos en Google+, es más, valga la redundancia, he llegado a considerar en círculos cercanos y no tan cercanos, sino públicos, que Google+ podía ser la gran pifia de Google en sus últimos años, parece poco a poco convertirse en una herramienta a tener muy en cuenta en el seo actual.

            No obstante sigo escéptico, ya que nos encontramos en una situación un poco incierta, entre dos tierras.

           Por una parte Internet ha permitido la globalización total, un mundo totalmente globalizado, podemos interactuar comprar y compartir experiencias con quien queramos, incluso el mundo físico se queda pequeño para ello.

          Sin embargo Google+, se convierte en una herramienta que acota resultados, no sólo sirve para decir a una página que la apoyamos, como puede ser, un me gusta de facebook, sino que si estamos conectados con nuestras cuentas de Google, nuestros +1 serán los resultados que nos ofrecerá el buscador en las primeras posiciones.

         Digamos que muchos usábamos Facebook para encontrar lo cercano y Google nos permitía ir más allá, si bien es cierto podemos realizar las búsquedas sin estar conectados a nuestras cuentas, al no usar una plataforma diferente al menos visual, la sensación es que pretende acotar nuestro espacio.

         Por otra parte esto también tiene cierta lógica, cuantos millones y billones de páginas existen en la Red?

         Google ya nos daba resultados por idioma, geográficos y ahora pretende darlos por aquellos a los que nosotros valoramos, pero, ¿qué ocurre con lo que no conocemos y que puede realmente interesarnos?

Google+ parece que está dispuesto a aportar algo más, y si no echarle una ojeada a esto:

http://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-nuevos-algoritmos-google-dan-mas-importancia-actualidad-20111104132215.html

II Congreso Profesional SEO. Valencia.

           Aunque no es ni apenas noticia, pues los que nos dedicamos a esto conocíamos desde hace algún tiempo, sobre todo con el éxito obtenido en su primera edición que habría segunda parte, de lo que nos alegramos todos, llega el próximo 11 de Noviembre el esperado II Congreso Profesional  Seo en Valencia organizado por Miguel López de TallerSeo.

           Pienso, en mi humilde opinión, que es un perfecto escenario para que todos aquellos que nos dedicamos al complicado mundo del posicionamiento podamos compartir y porque no, poner sobre la mesa nuestras posibles desavenencias con respecto a técnicas o herramientas que están y que por supuesto tienen que venir.

           Creo que es sin duda momento de felicitar en este caso al organizador del evento,ya que se reuniran seos del prestigio de: Samuel Croker, Victor Hernández, Gianluca Fiorelli, David Carrero, José Llinares, Jorge Fernández, Fernando Macia, Ricardo Tayar, Paul Gailey o Carlos Redondo. Con esto queda dicho todo.

           Además es un congreso que llega tras importantes cambios en la red, como antesala de un sistema que cada vez está más cerca la cloud, y que sin duda sentará bases para la línea de trabajo a seguir. La red tiene estas cosas, la experiencia es un grado pero la capacidad de adaptación a los nuevos tiempos es lo que nos da o quita prestigio a los que nos dedicamos a este mundo.

Toda la información la podéis encontrar en http://www.congresoseoprofesional.com/.

Negocios que pueden ser muy rentables en internet

La primera pregunta es qué ofrecemos: Servicios o Productos

Vivimos en un momento económico complicado, de cierta inestabilidad. El hecho de que montar un negocio o empresa online sea ciertamente una inversión muy reducida en el coste, hace que mucha gente se adentre en la red buscando estas nuevas posibilidades.

Lo cierto es que por la experiencia de muchos de nuestros clientes, el implementar un negocio online, puede ser ciertamente rentable y muy interesante no ya a corto plazo, sino a medio y largo plazo.

No obstante hay que tener en cuenta que para que funcione nuestro negocio, no sólo deberemos atender a la herramientas que nos da el mundo físico en cuanto a marketing (estudios de mercado, geolocalización, etc) sino también a las herramientas que nos da la red y que en muchas ocasiones nos supondrán un cierto desembolso pero que no obstante suelen resultar.

Aquí es donde entra la arquitectura de nuestra web (fundamental, puedes apostar por empresas que ofrecen webs gratis, esto generará visibilidad entre tus conocidos pero lamentándolo mucho no entre los internautas, ya que los buscadores no reconocen la importancia de dichas webs, para implementar este tipo de webs, yo personalmente si no quieres gastar dinero haz uso de herramientas como Blogger, que por lo menos tiene una estructura de urls que responden positivamente frente a buscadores, comportándose, como no podía ser de otra forma, fenomenal con Google).

Fundamental el trabajo interno de nuestra web, backlinks, seo en general y por supuesto adwords, o campañas de publicidad a través de redes sociales como Facebook.

Si comenzamos de cero, deberemos preguntarnos qué ofreceremos servicios o productos.

En cualquier caso tanto uno como otro son viables, se trata de escoger bien entre las posibilidades que nos den ambos.

Hoy en día en cuestión de servicios funcionan bastante bien tiendas online o páginas web de diferente índole, ya sean floristerías, imprentas, servicios a empresas del tipo marketing, publicidad o de prestación de servicios por artículos escritos.

En productos encontramos entre las principales tecnología, por supuesto tiendas de artículos de sexo. Esta última nos ofrece una de las más interesantes ideas que puede aportar a una persona que pretende emprender un negocio por internet y quiere resultados a corto plazo.

La pregunta que nos debemos hacer es sencilla: ¿Qué podemos ofrecer sea servicio o producto con fuerte demanda, que a la gente le genere rubor ir fisicamente a la tienda o establecimiento y que de manera "anónima" pueda comprarnos o adquirir en la red?

Funcionan o no fucionan las técnicas SEO para nuestra Web.

En primer lugar sería fundamental definir correctamente que es lo que denominamos como SEO: Search Engine Optimization, "es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes motores de busqueda, como Google, Yahoo o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados". Lo que también conocemos como posicionamiento natural.

Por tanto es un trabajo de posicionamiento que tiene su comienzo desde la idea de nuestro proyecto hasta la culminación del mismo y más allá. Ya que desde el nombre de nuestro dominio, como la estructura sobre la que desarrollemos nuestra web van a ser pilares fundamentales para que nuestro proyecto web pueda tener mejor o peor visibilidad en la red. Y esto último no es baladí, cuando existen miles y cientos de miles de millones de páginas web en internet. Por tanto será fundamental que tengamos en cuenta que SEO es tanto la optimización interna como externa de nuestra página web.

Estructura interna: Cannonical Url, Meta keywords (bien definidos y con roi alto) Meta description, título de nuestra web, la elección de las urls, si estáticas o dinámicas, redirecciones si fuera necesario para no crear errores internos 404 y un largo etc.

Estructura externa: Alta en los buscadores, backlinks con buen PRK, intercambio de enlaces (dentro de estos, es cuestión fundamental el idioma, también la consideración del motor de busqueda no en cuanto a Page Rank sino en cuanto a si es página corporativa, estatal, ong, etc. Marketing online, que integra redes sociales, pero también videos promocionales, anuncios etc.

¿Por tanto es SEM igual que SEO? la respuesta para algunos webmaster no tiene otra variante que el no, pero bueno es respetable quien considera que forma parte del propio SEO, si bien atendiendo a la definición dada en el encabezado de este post, no hay duda, no. Pero no es aquella la única diferencia, es mucho lo que los separa. La primera y para mi la más importante es que con el SEO, conseguimos confianza de los buscadores, si conseguimos posicionar nuestra página entre los primeros puestos, salvo que la abandonemos a su suerte, no perderemos visibilidad y por tanto tráfico. Sin embargo, con el SEM, si dejamos hoy mismo de pagar, dejamos de existir para nuestros clientes.

Realizar SEM es respetable, pero igual que quien compra backlinks para conseguir la confianza de los buscadores. La pregunta es si el negocio de los grandes buscadores con los anuncios no produce que el SEO cada vez tenga menos importancia en sus resultados.

Atendiendo a que son muchos los condicionantes, podemos demostrar que las técnicas de SEO funcionan, y funcionan realmente bien.

Ejemplo: http://www.esguiasonline.com

Keywords: visitas guiadas – visitas guiadas España – visitas guiadas y tours en Google o Yahoo, como motores de busqueda fundamentales, sobre todo el primero.

Encontramos que tiene muy buen posicionamiento en los primeros resultados, por lo tanto dicha empresa no necesita anuncios para dichos términos de búsqueda y clicar sobre sus resultados, no supone un gasto adicional para la empresa propietaria de la web.

¿Esto es factible en todos los nichos de mercado? Si y No, si porque realmente funciona, y no, porque dependiendo del nicho de mercado necesitamos un tiempo u otro para conseguir un buen posicionamiento.

En conclusión si nuestro presupuesto lo permite debemos implementar en un principio, ambas herramientas, una para estar ya en el mercado desde el primer día, y la otra para que con el tiempo no necesitemos o seamos tan esclavos de unos anuncios, que con el aumento de competencia, cada vez son más caros.

El próximo post atenderá de los negocios que triunfan en internet, sobre todo en un momento de crisis que tanta gente busca la red para poder mejorar profesionalmente y económicamente.