Marketing online vs Marketing Offline

Internet se ha convertido ya hace tiempo en una realidad paralela en la que vivimos, nos relacionamos y por supuesto realizamos negocios. No sólo es un lugar donde cualquier empresa debe estar, sino que se ha convertido en el mejor soporte, sobre el cual, llevar a cabo nuestras acciones de marketing. 

El marketing online por tanto está en un momento de esplendor, básicamente esto es así por varias razones.

1.- Es más económico que el marketing a través de los canales habituales o marketing offline, ya sea prensa escrita, radio o televisión.

2.- Es mucho más dinámico. Podemos cancelar rápidamente aquellas estrategias que una vez implementadas, no nos están dando los frutos deseados, mientras que en muchas ocasiones a través de los canales habituales de comunicación, nos encontramos con contratos que merman nuestra capacidad de elección.

3.- Contiene en sí mismo una gran cantidad de subcanales bien distintos. Si bien nuestra elección dependerá mucho de nuestro objetivo final, básicamente, branding o producto.

4.- Control absoluto de su conversión. Podemos controlar minuciosamente cual es el impacto de cada una de nuestras campañas o estrategias, lo que nos permite junto a su capacidad de cambio, poder continuar con estrategias aplicadas, o bien decidirnos por otras muy distintas.

5.- Finalmente, un público potencial al que es incapaz de poder llegar ningún otro medio.

Por tanto, una vez sentadas las bases podemos afirmar, que el presente está en el marketing online, y que seguramente también lo estará en el futuro aunque con subcanales bien distintos, en el que el usuario, no sólo participará, sino que será él mismo el que los cree y cambie a su parecer, de alguna manera,  es lo que sucede ya, en algunas redes sociales.

Pero sin adelantar acontecimiento podemos establecer una serie de canales, donde será imprescindible tener presencia por parte de cualquier empresa.

En primera instancia, el primer soporte y que tiene como canal los motores de búsqueda es la propia web. Cuyos parámetros básicos serán los de tener una buena landing page, clara, acorde con la búsqueda esperada (no ofrecerá una buena imagen corporativa, hacer uso de términos de moda, o keywords que no tengan nada que ver con nuestra web), navegación sencilla y por supuesto contenido fresco. Esto sin duda, lo saben bien los profesionales del posicionamiento web o consultores seo.

Hoy en día, se ha convertido en algo fundamental, que podamos encontrar en ella la participación del usuario o del cliente a través de opiniones o comentarios. Fundamental también será la incorporación de blog, rss y por supuesto la integración de las principales redes sociales. Donde promociones y afiliaciones serán un valor añadido.

Los sistemas de Afiliación, son una estrategia de marketing online, muy comunes desde hace unos años, permite la publicidad de nuestra empresa en otros portales, a través normalmente de banners, a cambio de un porcentaje, si se produce conversión.

Dentro del mismo canal y sobre la misma plataforma, se contempla la compra de espacios publicitarios en portales ajenos. Actualmente está en desuso. Es más práctico el sistema anterior ya que de alguna manera se gratifica cuando se responde al objetivo, de otra forma, no.

Otra plataforma bien distinta son los anuncios patrocinados tanto en los motores de búsqueda, en display o integrados en las redes sociales. ­­­­­De nuevo será fundamental la landing page escogida, que debe responder exclusivamente a lo anunciado.  Aunque si bien, los anuncios en los motores de búsqueda sólo pueden ser de texto, el potencial en la red de display aumenta al poder ser además de imagen o video. 

Las aplicaciones para teléfonos móviles se han convertido en una buena plataforma de marketing a través de la red, sobre todo para el s.o. android. Imaginaos por un momento,  si una empresa como Mercadona, tuviera su propia aplicación para smartphone, por ejemplo para comprar desde casa, para recibir ofertas o simplemente para elaborar una lista de la compra a modo de recordatorio. No hablo de una suma de todas que bien podría hacerse, sino que cualquiera de ellas podría ser una excusa para tener una aplicación que nos ofrece algo a cambio de tenerla presente en nuestro móvil, lo que supone mayor presencia también de la marca en nuestro día a día.

Y por último no podemos dejar de hablar de los Social Media. Hemos dejado lo mejor para el final. La importancia del social media actual, es que permite humanizar a las empresas, interactuar con el usuario-cliente final, y por supuesto mejorar, si se hace convenientemente, la imagen, pero también el impacto económico en la misma.

Lo interesante, es que la cantidad de plataformas actuales, abarcan todos los formatos y medios digitales conocidos, y por tanto, multiplican las oportunidades de presencia por parte de una marca o empresa.

Presencia, que bien puede ser por medio escrito: foros, blogs, microblogging, agregadores de noticias, redes sociales...

Por medio puramente visual: galería de fotos tipo Flickr, Picassa, Photobucker...

A través de audio con Podcast, Rapshody...

O simplemente audiovisual, como el que ofrecen canales como Youtube, Vimeo, Dalealplay, Dailymotion, Megavideo...

Las opciones que ofrece la red en cuanto a marketing, son casi infinitas y su potencial, aún es mayor, si consideramos que todavía queda mucho por explotar. Y esto es así, básicamente porque el comportamiento del usuario, ha cambiado la red en los últimos años,  lo que nos indica, que fácilmente volverá a cambiar, ya que este mismo usuario, tendrá nuevas motivaciones, nuevos intereses y por supuesto, una forma de mirar mucho más madura la nueva red.

Google + y el nuevo seo

            En los últimos meses estamos viviendo una revolución sobre esto que venimos llamando SEO, escuchamos los nuevos nombres de los algoritmos de Google, pero sin duda lo que más llama su atención son los cambios que provocarán en los resultados, se habla de un 35%.

             Por mi parte los parámetros de las herramientas que suelo usar para controlar las webs sobre las que trabajo, no han ofrecido por ahora grandes cambios, ni para bien ni para mal. Lo que significa que continúan donde estaban o en su defecto mejorando, ya que se encuentran en proceso de posicionamiento, pero sin grandes variaciones, que puedan hacerme saber que tiene el nuevo algoritmo algo que ver. Puede también que lleve un tiempo saber o conocer hasta que punto va a afectar y a quien va a afectar, ya que no es lo mismo trabajar bajo las premisas de google como venimos haciendo muchos, que realizando black hat.

           Por otra parte, y aunque fui de los primeros escépticos en Google+, es más, valga la redundancia, he llegado a considerar en círculos cercanos y no tan cercanos, sino públicos, que Google+ podía ser la gran pifia de Google en sus últimos años, parece poco a poco convertirse en una herramienta a tener muy en cuenta en el seo actual.

            No obstante sigo escéptico, ya que nos encontramos en una situación un poco incierta, entre dos tierras.

           Por una parte Internet ha permitido la globalización total, un mundo totalmente globalizado, podemos interactuar comprar y compartir experiencias con quien queramos, incluso el mundo físico se queda pequeño para ello.

          Sin embargo Google+, se convierte en una herramienta que acota resultados, no sólo sirve para decir a una página que la apoyamos, como puede ser, un me gusta de facebook, sino que si estamos conectados con nuestras cuentas de Google, nuestros +1 serán los resultados que nos ofrecerá el buscador en las primeras posiciones.

         Digamos que muchos usábamos Facebook para encontrar lo cercano y Google nos permitía ir más allá, si bien es cierto podemos realizar las búsquedas sin estar conectados a nuestras cuentas, al no usar una plataforma diferente al menos visual, la sensación es que pretende acotar nuestro espacio.

         Por otra parte esto también tiene cierta lógica, cuantos millones y billones de páginas existen en la Red?

         Google ya nos daba resultados por idioma, geográficos y ahora pretende darlos por aquellos a los que nosotros valoramos, pero, ¿qué ocurre con lo que no conocemos y que puede realmente interesarnos?

Google+ parece que está dispuesto a aportar algo más, y si no echarle una ojeada a esto:

http://www.europapress.es/portaltic/internet/noticia-nuevos-algoritmos-google-dan-mas-importancia-actualidad-20111104132215.html

Funcionan o no fucionan las técnicas SEO para nuestra Web.

En primer lugar sería fundamental definir correctamente que es lo que denominamos como SEO: Search Engine Optimization, "es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes motores de busqueda, como Google, Yahoo o Bing de manera orgánica, es decir sin pagarle dinero al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados". Lo que también conocemos como posicionamiento natural.

Por tanto es un trabajo de posicionamiento que tiene su comienzo desde la idea de nuestro proyecto hasta la culminación del mismo y más allá. Ya que desde el nombre de nuestro dominio, como la estructura sobre la que desarrollemos nuestra web van a ser pilares fundamentales para que nuestro proyecto web pueda tener mejor o peor visibilidad en la red. Y esto último no es baladí, cuando existen miles y cientos de miles de millones de páginas web en internet. Por tanto será fundamental que tengamos en cuenta que SEO es tanto la optimización interna como externa de nuestra página web.

Estructura interna: Cannonical Url, Meta keywords (bien definidos y con roi alto) Meta description, título de nuestra web, la elección de las urls, si estáticas o dinámicas, redirecciones si fuera necesario para no crear errores internos 404 y un largo etc.

Estructura externa: Alta en los buscadores, backlinks con buen PRK, intercambio de enlaces (dentro de estos, es cuestión fundamental el idioma, también la consideración del motor de busqueda no en cuanto a Page Rank sino en cuanto a si es página corporativa, estatal, ong, etc. Marketing online, que integra redes sociales, pero también videos promocionales, anuncios etc.

¿Por tanto es SEM igual que SEO? la respuesta para algunos webmaster no tiene otra variante que el no, pero bueno es respetable quien considera que forma parte del propio SEO, si bien atendiendo a la definición dada en el encabezado de este post, no hay duda, no. Pero no es aquella la única diferencia, es mucho lo que los separa. La primera y para mi la más importante es que con el SEO, conseguimos confianza de los buscadores, si conseguimos posicionar nuestra página entre los primeros puestos, salvo que la abandonemos a su suerte, no perderemos visibilidad y por tanto tráfico. Sin embargo, con el SEM, si dejamos hoy mismo de pagar, dejamos de existir para nuestros clientes.

Realizar SEM es respetable, pero igual que quien compra backlinks para conseguir la confianza de los buscadores. La pregunta es si el negocio de los grandes buscadores con los anuncios no produce que el SEO cada vez tenga menos importancia en sus resultados.

Atendiendo a que son muchos los condicionantes, podemos demostrar que las técnicas de SEO funcionan, y funcionan realmente bien.

Ejemplo: http://www.esguiasonline.com

Keywords: visitas guiadas – visitas guiadas España – visitas guiadas y tours en Google o Yahoo, como motores de busqueda fundamentales, sobre todo el primero.

Encontramos que tiene muy buen posicionamiento en los primeros resultados, por lo tanto dicha empresa no necesita anuncios para dichos términos de búsqueda y clicar sobre sus resultados, no supone un gasto adicional para la empresa propietaria de la web.

¿Esto es factible en todos los nichos de mercado? Si y No, si porque realmente funciona, y no, porque dependiendo del nicho de mercado necesitamos un tiempo u otro para conseguir un buen posicionamiento.

En conclusión si nuestro presupuesto lo permite debemos implementar en un principio, ambas herramientas, una para estar ya en el mercado desde el primer día, y la otra para que con el tiempo no necesitemos o seamos tan esclavos de unos anuncios, que con el aumento de competencia, cada vez son más caros.

El próximo post atenderá de los negocios que triunfan en internet, sobre todo en un momento de crisis que tanta gente busca la red para poder mejorar profesionalmente y económicamente.